Die Höhe der Gutschrift bei einer freiwilligen Rücksendung wird auf Grund der folgenden Rückgaberechten berechnet.

Uneingeschränktes Rückgaberecht

Beim uneingeschränkten Rückgaberecht gibt es eine Gutschrift zum aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis), wenn folgende Punkte erfüllt sind:

✔ Der Artikel befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung
✔ Die Originalverpackung ist nicht verklebt und befindet sich in einwandfreiem Zustand
✔ Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Bedingtes Rückgaberecht mit Bearbeitungspauschale

Eine Rückgabe zur Gutschrift mit Abzug einer Bearbeitungspauschale ist möglich, wenn das Gerät folgende Kriterien aufweist:

✔ Das Produkt wurde geöffnet
✔ Das Gerät ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
✔ Das mitgelieferte Zubehör ist vollständig vorhanden
✔ Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Die Bearbeitungspauschale bei dieser Form der Rückgabe beträgt mindestens 10% des aktuellen Tagespreises (maximal des Kaufpreises) oder CHF 15.00 und wird von der Gutschrift abgezogen.

Bedingtes Rückgaberecht nach individueller Prüfung und Bearbeitungspauschale

Eine Rückgabe zur Gutschrift ist nach individueller Prüfung und Abzug einer Bearbeitungspauschale möglich wenn das Gerät folgende Kriterien aufweist:

✔ Das Gerät weist Gebrauchsspuren auf
✔ Das mitgelieferte Zubehör ist vollständig vorhanden
✔ Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück

Eine Rücknahme erfolgt nach Prüfung durch unsere Technik-Abteilung. Sie kann NICHT garantiert werden! Die Bearbeitungspauschale beträgt mindestens 20% des aktuellen Tagespreises (maximal des Kaufpreises). Die Möglichkeit zur Rückgabe und die Höhe der von der Gutschrift abzuziehenden Pauschale werden erst nach erfolgter Prüfung festgelegt.

Kein Rückgaberecht

Kein Anspruch auf Rückgabe mit Gutschrift besteht bei folgenden Fällen:

✘ Personalisierte oder auf Kundenwunsch extra bestellte Waren
✘ Produkte mit schriftlichen Verträgen
✘ Entsiegelte Verbrauchsmaterialien
✘ Geöffnete elektronische Bauteile
✘ Urheberrechtgeschützte Artikel