Ist Ihr bei Stadelmann Maschinen AG bestelltes Produkt fehlerhaft oder muss repariert werden? Hier finden Sie Informationen zum Vorgehen.
Stadelmann Maschinen AG setzt alles daran fehlerfreie, geprüfte und qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Leider können selbst bei einem sachgemäßen Gebrauch, Fehler oder Funktionsstörungen auftreten.
Um eine schnelle und effiziente Behebung einer allfälligen Störung zu gewährleisten bitten wir Sie, unser kostenloses Online Problemmeldung Angebot in Anspruch zu nehmen.
Vorgehen Online Problemmeldung
1. Füllen Sie unser kostenloses Problemmeldung Formular aus:
2. Die Ursache der gemeldeten Störung wird von unseren Techniker analysiert und überprüft
3. Sie werden von unserem Servicepersonal kontaktiert um das weitere Vorgehen zur Behebung der Störung zu besprechen
Die Analyse der Problems ist in jedem Fall kostenlos, selbst wenn es sich bei dem Produkt nicht mehr um einen Garantiefall handelt.
Sollte zur Behebung der Störung Kosten anfallen, steht es Ihnen selbstverständlich frei, von einer allfälligen Reparatur zurück zu treten.
Sind Sie nicht sicher, ob es sich bei Ihrem Problem um einen Garantiefall handelt? Hier finden Sie unsere Garantie Bestimmungen.
Dringende Fälle
Bei sehr dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte direkt unsere Serviceabteilung
☎ 041 984 27 13
✉ service@stama.ch
